KPIs.app یادآوری برند: تعریف، فرمول، اعداد و ...

تعریف

میزان توانایی مشتریان در به یاد آوردن یک برند خاص بدون نمایش مستقیم نام یا لوگوی آن

محاسبه فرمول بر اساس اعداد ورودی

درصد

 $(\frac{تعداد مشتریانی که برند را به یاد آورده‌اند}{کل مشتریان مورد بررسی}) \times ۱۰۰$

 $(\frac{Recalled Customers}{Total Surveyed}) \times 100$

اعداد

مقدار ایده‌آل: بالای ۶۰٪، مقدار قابل قبول: ۴۰٪ - ۶۰٪

محدوده مجاز و برای شاخص کلیدی عملکرد

هدف معمول افزایش یادآوری برند به بیش از ۶۰٪ از مشتریان مورد بررسی است

مقدار یا عددی که باید برای موفقیت به آن دست یافت

کاهش یادآوری برند به کمتر از ۴۰٪ نشان‌دهنده نیاز به بهبود تبلیغات و استراتژی‌های بازاریابی است

تعیین مرزهایی برای ایجاد هشدار در صورت عبور از حد مجاز

این اعداد با توجه به نوع کسب و کار، صنعت و سایر موارد می تواند متفاوت باشد

توضیحات

هدف	اندازه‌گیری میزان آگاهی از برند و تأثیر تبلیغات بر حافظه مشتریان
واحد اندازه‌گیری	درصد
تناوب اندازه‌گیری	سال فصل
منبع داده	تحقیقات بازار نظرسنجی‌

ذینفعان	ابزارهای تحلیل برندینگ تیم بازاریابی دیجیتال مدیر ارشد اجرایی (CMO) مدیر برند مدیر کمپین تبلیغاتی مدیران بازاریابی
قابلیت اقدام	بهبود تبلیغات، افزایش تعامل در شبکه‌های اجتماعی، بهینه‌سازی پیام‌های برندینگ
محدودیت‌ها	ممکن است به دلیل تفاوت در روش‌های نظرسنجی و جمع‌آوری داده‌ها نتایج متغیر باشند
نکات بهبود	اجرای تبلیغات هدفمند، استفاده از کمپین‌های خلاقانه، افزایش تعامل با مشتریان در رسانه‌های اجتماعی