تعریف
هزینه جذب
Cost Per Acquisition Cpa
هزینه‌ای که برای جذب یک مشتری جدید از طریق کمپین‌های بازاریابی یا تبلیغات پرداخت می‌شود
ماشین حساب
محاسبه فرمول بر اساس اعداد ورودی
فرمول هزینه جذب
Cost Per Acquisition Cpa formula
اعداد
مقدار بهینه: بستگی به صنعت دارد، مقدار قابل قبول: وابسته به LTV مشتری
محدوده مجاز و برای شاخص کلیدی عملکرد
معمولاً باید کمتر از ارزش طول عمر مشتری (LTV) باشد تا کسب‌وکار سوددهی داشته باشد
مقدار یا عددی که باید برای موفقیت به آن دست یافت
افزایش غیرعادی CPA نسبت به LTV می‌تواند نشان‌دهنده مشکلات در استراتژی بازاریابی باشد
تعیین مرزهایی برای ایجاد هشدار در صورت عبور از حد مجاز
این اعداد با توجه به نوع کسب و کار، صنعت و سایر موارد می تواند متفاوت باشد
توضیحات
|
هدف
|
ارزیابی کارایی و بهینه‌سازی هزینه‌های بازاریابی در جهت جذب مشتریان جدید
|
|
واحد اندازه‌گیری
|
|
|
تناوب اندازه‌گیری
|
|
|
منبع داده
|
|
ذینفعان
|
تیم بازاریابی دیجیتال مدیران بازاریابی واحد مالی |
|
قابلیت اقدام
|
بهینه‌سازی هزینه‌های تبلیغاتی، بهبود نرخ تبدیل، هدف‌گیری مخاطبان مناسب
|
|
محدودیت‌ها
|
ممکن است به دلیل مدل‌های کسب‌وکار مختلف یا هزینه‌های پنهان در بازاریابی، مقدار CPA به‌درستی محاسبه نشود
|
|
نکات بهبود
|
بهبود هدف‌گیری تبلیغات، استفاده از کانال‌های ارزان‌تر، تست A/B کمپین‌های تبلیغاتی
|
