100% Complete

تعریف

هزینه جذب

Cost Per Acquisition Cpa

هزینه‌ای که برای جذب یک مشتری جدید از طریق کمپین‌های بازاریابی یا تبلیغات پرداخت می‌شود

Marketing

ماشین حساب

محاسبه فرمول بر اساس اعداد ورودی

فرمول هزینه جذب


    
      کل هزینه‌های بازاریابی
      تعداد مشتریان جذب شده
    
  

Cost Per Acquisition Cpa formula


    
      Total Marketing Cost
      Total Acquisitions
    
  
اعداد
مقدار بهینه: بستگی به صنعت دارد، مقدار قابل قبول: وابسته به LTV مشتری
محدوده مجاز و برای شاخص کلیدی عملکرد
معمولاً باید کمتر از ارزش طول عمر مشتری (LTV) باشد تا کسب‌وکار سوددهی داشته باشد
مقدار یا عددی که باید برای موفقیت به آن دست یافت
افزایش غیرعادی CPA نسبت به LTV می‌تواند نشان‌دهنده مشکلات در استراتژی بازاریابی باشد
تعیین مرزهایی برای ایجاد هشدار در صورت عبور از حد مجاز

این اعداد با توجه به نوع کسب و کار، صنعت و سایر موارد می تواند متفاوت باشد

توضیحات
هدف
ارزیابی کارایی و بهینه‌سازی هزینه‌های بازاریابی در جهت جذب مشتریان جدید
واحد اندازه‌گیری
تناوب اندازه‌گیری
منبع داده
ذینفعان
تیم بازاریابی دیجیتال مدیران بازاریابی واحد مالی
قابلیت اقدام
بهینه‌سازی هزینه‌های تبلیغاتی، بهبود نرخ تبدیل، هدف‌گیری مخاطبان مناسب
محدودیت‌ها
ممکن است به دلیل مدل‌های کسب‌وکار مختلف یا هزینه‌های پنهان در بازاریابی، مقدار CPA به‌درستی محاسبه نشود
نکات بهبود
بهبود هدف‌گیری تبلیغات، استفاده از کانال‌های ارزان‌تر، تست A/B کمپین‌های تبلیغاتی